喜訊！金灣酒店左世芳榮獲全國文旅系統(tǒng)勞動 模范榮譽稱號
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欄目：公司新聞
來源：未知
發(fā)布時間：2021-10-31
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近日，國家人力資源社會保障部、文化和旅游部聯(lián)合表彰全國文化和旅游系統(tǒng)先進集體232個、先進工作者403名、勞動模范95名。洪旅集團金灣酒店左世芳同志榮獲“全國文化和旅游系統(tǒng)勞動模范”榮譽稱號。
左世芳自2010年入職洪旅集團以來，歷任悅兮半島中餐廳經(jīng)理、環(huán)湖旅游公司運營部經(jīng)理等職務(wù)，現(xiàn)任金灣酒店餐飲部、房務(wù)部負責(zé)人。十多年來，她敬業(yè)、實干、奉獻，在平凡的工作崗位上做出了不平凡的業(yè)績，得到領(lǐng)導(dǎo)及同事的一致好評。先后被評為感動鄂旅投十大人物、鄂旅投集團優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。
事不避難，勇挑重擔(dān)。2019年9月，洪湖金灣酒店開門迎客。由于前期硬件設(shè)施不配套，內(nèi)部管理不完善，致使酒店經(jīng)營狀況不理想。左世芳臨危受命，出任餐飲部、房務(wù)部負責(zé)人。她迅速轉(zhuǎn)換角色，適應(yīng)新環(huán)境，第一時間了解部門人員配置情況和實際經(jīng)營現(xiàn)狀，繼而理清思路，明確重點，有條不紊地開始處理各項繁雜事務(wù)。包括盤點部門資產(chǎn)、調(diào)整人員結(jié)構(gòu)，明確崗位職責(zé)、優(yōu)化服務(wù)流程，使酒店餐飲、客房核心業(yè)務(wù)迅速走上正軌。
主動請纓，沖鋒在前。2020年新冠疫情發(fā)生后，左世芳主動下沉跑馬路社區(qū)，克服家庭困難，承擔(dān)起圓夢城小區(qū)每天晚上10點到凌晨2點最寒冷最疲勞的防疫值班時段，連續(xù)值守1個多月，成為一名抗疫一線的“急先鋒”。
甘于奉獻，樂在其中。不論是在旅游港，還是在金灣酒店，左世芳日常工作時間遠超8小時，起早貪黑、加班加點是一種常態(tài)，但她不提苦與累，總是精神飽滿，神采奕奕。哪怕在醫(yī)院住院期間，她依然心系工作，每天通過電話了解部門運作情況。做完手術(shù)后，她顧不上休養(yǎng)，次日便重返崗位，投入緊張的工作當(dāng)中。
勤奮工作，真情服務(wù)。在環(huán)湖公司工作期間，她協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)抓管理、促營銷，保安全，每天例行的安全檢查、游客回訪、營銷推廣，她都親力親為。她建立了3個500人的政務(wù)群、商務(wù)群和游客群，點對點進行 產(chǎn)品營銷。她熱情細致服務(wù)，完成一次次重要接待任務(wù)，用真情折服了每一個游客。
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